ข้อกำหนดและเงื่อนไข
hc999

1 คำนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ hc999 ที่ให้บริการผ่านโดเมน hc999.app รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "ผู้ใช้" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่สมัครสมาชิกและใช้บริการของ hc999
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ hc999 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการต่างๆ
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่ hc999 จัดให้
• "เงินจริง" หมายถึง เงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน ซึ่งแตกต่างจากเงินโบนัส
• "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ hc999 มอบให้ตามเงื่อนไขโปรโมชันต่างๆ ซึ่งมีข้อจำกัดในการใช้งาน

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ hc999 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม รวมถึงการเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์อื่นๆ

2 เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการของ hc999 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการโดย hc999 หรือโดยคำสั่งศาล
• ไม่ได้สมัครสมาชิกในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน

2.2 การให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง และ hc999 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

2.3 บัญชีหนึ่งต่อหนึ่ง

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นเพื่อสมัครบัญชีเพิ่มเติมถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้ หากตรวจพบ hc999 จะระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องและอาจยึดยอดเงินคงเหลือ

3 การใช้งานบัญชีและความปลอดภัย

ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี hc999 ของท่านอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน การไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น และการออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

• ห้ามแบ่งปันหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดๆ
• ต้องแจ้ง hc999 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ควรตั้งรหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำ
• hc999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

hc999 รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินหลากหลายช่องทางเพื่อความสะดวกของผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล USDT และ Bitcoin

4.2 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นญาติหรือบุคคลอื่นใด
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการฝากเงินในบางกรณี

4.3 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ hc999 เท่านั้น
• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยทั่วไปอยู่ที่ 1-24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
• ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน (ถ้ามี) จะแสดงให้ทราบก่อนยืนยันรายการ

5 โบนัสและโปรโมชัน

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดที่ hc999 มอบให้มีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ผู้เล่นต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนด
• ระยะเวลาหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ในเงื่อนไขของโปรโมชันนั้นๆ

5.2 การใช้โบนัสในทางที่ผิด

หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีพฤติกรรมการรับโบนัสในทางที่ผิด เช่น การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การเดิมพันในลักษณะที่ไม่เสี่ยงเพื่อทำยอดเทิร์นโอเวอร์ หรือการร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อรับโบนัส hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสทั้งหมด รวมถึงอาจระงับบัญชีของผู้ใช้ดังกล่าว

6 กฎการเล่นและความยุติธรรม

เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hc999 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ เพื่อรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ในทุกเกม ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่า

• ผลลัพธ์ของเกมทุกรายการเป็นไปอย่างสุ่มและไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
• อัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของแต่ละเกมเป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลลัพธ์ในระยะสั้น
• การตัดสินใจของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ

7 พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการใดๆ ที่เป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อ hc999 หรือผู้ใช้รายอื่น พฤติกรรมต้องห้ามได้แก่

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
• การสมคบคิดกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือเกม
• การฉ้อโกงหรือการทุจริตในรูปแบบใดๆ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือเกมเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้ใช้รายอื่น

8 การระงับและปิดบัญชี

8.1 การระงับบัญชีโดย hc999

hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ตรวจพบการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการทุจริต
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ผู้ใช้ร้องขอการปิดบัญชีด้วยตนเอง

8.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน hc999 ผ่านช่องทางที่กำหนด ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนให้ผู้ใช้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์แล้ว

9 ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต hc999 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• ความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อมจากการสูญเสียเงินเดิมพัน
• การหยุดชะงักของบริการเนื่องจากเหตุสุดวิสัยหรือการบำรุงรักษาระบบ
• ความเสียหายจากการที่บัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากความประมาทของผู้ใช้
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาด ในการประมวลผลธุรกรรมที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

hc999 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• ผู้ใช้สามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอดเวลา
• หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงาน hc999 เพื่อขอความช่วยเหลือ
• บริการนี้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม hc999 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ และสื่อต่างๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ hc999 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก hc999

12 การแก้ไขข้อกำหนด

hc999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วนั้น hc999 แนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อกำหนดฉบับนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

13 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ hc999 ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นลำดับแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้นำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

14 การติดต่อ

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน hc999 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทบนแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ